北京車展消費(fèi)者電動(dòng)汽車的滿意度態(tài)度調(diào)查

    鋰電世界    電動(dòng)汽車已經(jīng)無可厚非地成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的重要產(chǎn)品。隨著新車型的不斷增加，決定車輛安全與續(xù)航能力的電池技術(shù)不斷進(jìn)步，配套設(shè)施的逐步完善，它們正在被越來越多的國內(nèi)消費(fèi)者所關(guān)注。在華的眾多跨國車企也抓住時(shí)機(jī)，在北京車展競相發(fā)布新款電動(dòng)新車。不過，盡管國內(nèi)已經(jīng)計(jì)入電動(dòng)車的密集投放期，但消費(fèi)者是否會(huì)買賬卻仍是未知。

    聯(lián)信國際作為國內(nèi)權(quán)威的滿意度研究機(jī)構(gòu)在北京國際車展期間對(duì)此進(jìn)行了調(diào)研，共計(jì)回收了796個(gè)有效樣本。調(diào)研結(jié)果顯示消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)車的態(tài)度主要存在安全性、價(jià)格、輔助設(shè)施、時(shí)尚性、動(dòng)力，使用成本等方面顧慮。

    結(jié)果顯示消費(fèi)者的節(jié)能意識(shí)是非常強(qiáng)烈的，但是消費(fèi)者不會(huì)為節(jié)能意識(shí)主動(dòng)買單。一個(gè)真正的汽車的普通消費(fèi)者，他們對(duì)電動(dòng)車心存很多的問題，甚至?xí)幸恍┠膿?dān)心，到底安全不安全，到底實(shí)際能行駛多遠(yuǎn)，半路沒電了如何解決，價(jià)格能不能再低點(diǎn)。說到底就是過程當(dāng)中給消費(fèi)者會(huì)帶來什么意想不到的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者其實(shí)就是需要一個(gè)可靠的感受。作為汽車廠商在純電動(dòng)這方面還是有漫長的路要走的，需要把所有的消費(fèi)者的疑慮打消掉才成獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

    在電動(dòng)車品牌無提示提及率方面，比亞迪以28.7%獨(dú)占鰲頭，其次是特斯拉和豐田，但在購買意向中，特斯拉高昂的價(jià)格就讓消費(fèi)者望而卻步，排在眾多自主品牌之后。而且在電動(dòng)車方面被訪者對(duì)自主品牌的傾向性明顯高于外資或合資品牌。

    只有得到消費(fèi)者的肯定與認(rèn)可的“口碑王”才是真正的“贏家”。廣大汽車廠商必須要秉承以顧客為中心、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度做企業(yè)，這樣才能夠真正得到消費(fèi)者與社會(huì)的認(rèn)可。