此外還有更為嚴重的問題，不斷有Surface Pro3用戶反饋稱設備只有在線纜連接情況下才能正常使用，無法給LGC電池進行充電。一旦將電源線拔出就導致設備關閉。

    名為“Leonard.C”的用戶說：“我想指出的是這個問題并非是因為電池退化而導致的，而是根本無法使用電池。這個便攜式設備由于電池問題無法移動必須要插在墻壁電源上才能使用。”

    另一名“ChrisS744”說道：“我們都將被束縛在電源適配器上。我們昂貴的、頂級的超便攜的平板目前已經成為了桌面設備。”

     ashtaron14在報告中寫道：“我手中的是Surface Pro3 i7512GB型號，內部搭載LGC電池。在Windows10周年更新之后出現電池問題，在接入電源的情況下只能充到82%，之后就不再給設備充電了。”

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